績效管理章節(jié)練習(2020.06.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題在績效溝通中，如何善于使用“體語”？

參考答案：（1）使用積極的目光接觸；
（2）展現(xiàn)贊許性點頭和恰當?shù)拿娌勘砬椋?br />（3）避免分心的舉動；

2 績效目標值的設(shè)定具有（）

3 遴選晉升員工采用的方法中不包括的是（）

4.問答題論述運用標桿管理法應注意的問題及要點。

參考答案：（1）應注意的問題：標桿法中的標桿是指合理的實踐，而不一定是最佳實踐或最優(yōu)標準。標桿法的標桿有很大的選擇余地，企業(yè)可以在...

5 （）體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學思想，是領(lǐng)導者與下屬之間雙向互動的過程。

6 按照績效面談的（），績效面談可以分為：單向勸導式面談、雙向傾聽式面談、解決問題式面談和綜合式績效面談。

7 上述的案例中，在績效面談的內(nèi)容中缺少的是（）

8 在績效反饋時應注意的問題有（）
①消除員工的抵觸情緒
②強調(diào)具體行為
③指出其缺點
④對事不對人

9.問答題簡述績效目標的設(shè)定方法和程序

參考答案：有傳統(tǒng)的目標設(shè)定和參與式的目標設(shè)定兩種方法。
1.傳統(tǒng)的目標設(shè)定方法
傳統(tǒng)的目標設(shè)定方法是目標由高層...

10 在組織績效考評培訓時，一般以（）為主。