單項(xiàng)選擇題快餐店為了防止顧客停留時(shí)間太長，座椅設(shè)置成不舒適形態(tài)，應(yīng)用的理論是（）。

A.環(huán)境心理學(xué)
B.人體工程學(xué)
C.風(fēng)水理論
D.視覺識別理論


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1.單項(xiàng)選擇題人們?nèi)ゲ宛^就餐時(shí)，常常選擇最里面角落里的座位，反映的消費(fèi)者心理是（）。

A.領(lǐng)域性
B.私密性
C.盡端趨向
D.依托的安全感

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)企業(yè)內(nèi)部設(shè)施的有形展示主要目的是（）。

A.營造消費(fèi)氛圍
B.展示企業(yè)形象
C.營造工作環(huán)境
D.突出企業(yè)間差異

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)企業(yè)對外部設(shè)施的有形展示主要目的是（）。

A.營造消費(fèi)氛圍
B.展示企業(yè)形象
C.營造工作環(huán)境
D.營造消費(fèi)環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題通過嗅覺感覺到的線索屬于（）。

A.有形證據(jù)
B.無形證據(jù)
C.模糊證據(jù)
D.第六感覺

5.單項(xiàng)選擇題所謂有形證據(jù)指的是線索可以被（）。

A.看到
B.觸摸到
C.聽到
D.嗅到