名詞解釋持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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1.多項(xiàng)選擇題參見的高績(jī)效工作指標(biāo)的獲取方法有()

A.分類法
B.比較法
C.實(shí)證研究法
D.模塊法
E.標(biāo)桿法

2.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)有關(guān)于高績(jī)效工作系統(tǒng)與組織績(jī)效關(guān)系的理論研究存在的不足包括()

A.對(duì)"什么是HPWS"以及"是否存在不同環(huán)境下普遍適用的HPWS"等問題意見不一,忽略了環(huán)境對(duì)HPWS與組織績(jī)效關(guān)系的影響
B.忽視了不同國(guó)家社會(huì)文化的差異
C.目前的研究對(duì)"最佳實(shí)踐"尚無定論,因?yàn)椴煌膶?shí)證研究得出了不同的人力資源管理實(shí)踐,而且關(guān)于人力資源管理實(shí)踐對(duì)組織績(jī)效影響的研究結(jié)論相互矛盾
D.在高績(jī)效工作系統(tǒng)與組織績(jī)效關(guān)系的研究中,對(duì)應(yīng)該使用哪些測(cè)量工具和方法意見不一致
E.還不能提供有力的證據(jù),表明人力資源與其他資源一樣,是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于高績(jī)效工作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征的描述,以下正確的是()

A.高績(jī)效工作系統(tǒng)通常從工作設(shè)計(jì)入手,主要體現(xiàn)在工作單元的結(jié)構(gòu)從官僚式變得更加扁平化和水平化,運(yùn)用高績(jī)效設(shè)計(jì)的組織從四個(gè)方面設(shè)計(jì),分別是結(jié)構(gòu)、人力資源、技術(shù)和全面質(zhì)量管理
B.高績(jī)效工作系統(tǒng)圍繞核心企業(yè)流程來設(shè)計(jì)工作流,員工通常組合成不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的流程
C.最為重要的是,高績(jī)效工作系統(tǒng)中的基層員工除了完成工作之外,還負(fù)責(zé)改進(jìn)工作方法和程序,解決工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)與他人的工作
D.高績(jī)效工作系統(tǒng)為員工參與工作創(chuàng)造機(jī)會(huì),比如工作輪換、質(zhì)量圈、企業(yè)信息共享、報(bào)酬與績(jī)效掛鉤等
E.高績(jī)效工作系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)了參與性文化的結(jié)構(gòu)性保障,工作流圍繞核心業(yè)務(wù)流程,工作單元的結(jié)構(gòu)從官僚式變得更加扁平化和水平化

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于高績(jī)效工作系統(tǒng)下績(jī)效考核的論述中,符合文躍然教授觀點(diǎn)的是()

A.一套完整的考核體系需要在硬指標(biāo)、軟環(huán)境、執(zhí)行力三個(gè)層面下功夫
B.就目前來說,體系建設(shè)是做得最多的事情,相對(duì)而言,軟環(huán)境和執(zhí)行力層面,卻很少受到關(guān)注
C.如果一個(gè)企業(yè)在軟環(huán)境方面做的非常好,那么,有無一套精致的考核體系其實(shí)變得不再重要,甚至只憑領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中對(duì)于員工的“大致印象”就可以取得很好的效果
D.要使考核真正起到效用,最為關(guān)鍵的不是考核體系(硬指標(biāo))本身的建設(shè),而是與之配套的軟環(huán)境和基層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力的培養(yǎng),這兩個(gè)因素已經(jīng)超越了體系本身,成為決定考核成敗的關(guān)鍵因素
E.在一定程度上,即使沒有一個(gè)科學(xué)的考核體系,但在軟環(huán)境和執(zhí)行層面做的好的話,同樣可能取得很好的考核效果