單項(xiàng)選擇題汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的成本主要由什么構(gòu)成？（）
A.營(yíng)業(yè)成本
B.變動(dòng)成本
C.期間費(fèi)用
D.可變成本
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.判斷題在車(chē)輛銷售之前，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)對(duì)車(chē)輛的區(qū)別是用車(chē)輛的VIN碼區(qū)分，VIN碼每輛車(chē)都不同，一共是18位。
4.多項(xiàng)選擇題屬于選購(gòu)專用工具和設(shè)備的一般原則的是（）。
A.生產(chǎn)上適用
B.技術(shù)上先進(jìn)
C.經(jīng)濟(jì)上合理
D.盡可能就近購(gòu)置
5.多項(xiàng)選擇題汽車(chē)服務(wù)企業(yè)工具管理制度主要包括的內(nèi)容有（）。
A.工具的出庫(kù)
B.工具的入庫(kù)
C.工具的使用
D.工具的歸還
最新試題
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型：判斷題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
由銷售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型：?jiǎn)柎痤}
記錄會(huì)給汽車(chē)銷售人員帶來(lái)如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題