單項(xiàng)選擇題()策略是1992年從美國食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略。
A.ECR
B.ERP
C.EDI
D.EAQ
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1.單項(xiàng)選擇題字母縮寫ECR代表()。
A.有效客戶需求反應(yīng)
B.適用管理方式
C.精益生產(chǎn)
D.快速反應(yīng)
2.單項(xiàng)選擇題Prodice的準(zhǔn)確含義是()。
A.產(chǎn)品與客戶服務(wù)
B.企業(yè)與客戶服務(wù)
C.銷售商與客戶服務(wù)
D.供應(yīng)商與客戶服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題BtoB是供應(yīng)鏈中()關(guān)系。
A.銷售商與客戶
B.供應(yīng)商與客戶
C.企業(yè)與企業(yè)
D.供應(yīng)商與批發(fā)商
4.單項(xiàng)選擇題在電子商務(wù)下進(jìn)行客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢就在于它在時(shí)間和空間的()。
A.自動(dòng)性
B.互動(dòng)性
C.靈活性
D.針對性
5.單項(xiàng)選擇題銷售商與客戶的電子商務(wù)簡稱()。
A.BtoC
B.BtoB
C.BtoA
D.CtoA
最新試題
客戶數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容一般包括潛在客戶、現(xiàn)實(shí)客戶和流失客戶三種類型客戶數(shù)據(jù)。
題型:判斷題
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。
題型:判斷題
大型物流企業(yè)的管理層一般分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義,涉及的內(nèi)容差別不大。
題型:判斷題
每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,客戶的物流需求是沒有規(guī)律的。
題型:判斷題
電話處理客戶投訴往往是不被認(rèn)可的。
題型:判斷題
以下哪一項(xiàng)不是物流客戶服務(wù)對物流銷售的影響?()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶自身具有復(fù)雜多樣性,因此,客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。
題型:判斷題
物流運(yùn)輸成本最高的運(yùn)輸形式是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
承諾時(shí)一定要確保“有諾定達(dá)”,慎重考慮,不輕易許諾。
題型:判斷題