單項(xiàng)選擇題
A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與B.員工團(tuán)結(jié)C.組織內(nèi)順暢的溝通渠道D.有序的信息體系
A.績(jī)效管理等同于績(jī)效評(píng)估B.員工對(duì)績(jī)效管理缺乏理解C.決策者對(duì)績(jī)效管理重視不夠D.管理者認(rèn)為績(jī)效管理只是管理者單方面的事情
A.對(duì)員工和結(jié)果的管理B.周期性、持續(xù)性的活動(dòng)C.管理者和員工互相管理D.管理者和員工共同進(jìn)行的活動(dòng)
A.六圈理論B.互惠理論C.優(yōu)勢(shì)理論D.藍(lán)海戰(zhàn)略
A.信息化B.自動(dòng)化C.特征化D.市場(chǎng)化
A.所有員工B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求高的員工C.與外部客戶有服務(wù)合作關(guān)系的員工D.管理人員
A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.對(duì)比誤差
A.上級(jí)評(píng)估B.顧客評(píng)估C.專家評(píng)估D.自我評(píng)估
A.定量化B.增值性C.行為化D.結(jié)果化
A.物流管理體系B.職位管理體系C.預(yù)算管理體系D.管理信息體系
A.激勵(lì)理論B.成本收益理論C.權(quán)變理論D.信息市場(chǎng)理論