A.零售
B.公共服務(wù)
C.運(yùn)輸
D.通訊
E.教育
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.基礎(chǔ)服務(wù)
B.貿(mào)易服務(wù)
C.商業(yè)服務(wù)
D.公共服務(wù)
E.社會(huì)/個(gè)人服務(wù)
A.面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)
B.面向生活消費(fèi)的服務(wù)業(yè)
C.資本密集型服務(wù)業(yè)
D.勞動(dòng)力密集型服務(wù)業(yè)
E.日常服務(wù)業(yè)
A.顧客身體
B.顧客精神
C.顧客有形資產(chǎn)
D.顧客無形資產(chǎn)
E.顧客家屬
A.顧客身體
B.顧客精神
C.顧客有形資產(chǎn)
D.顧客無形資產(chǎn)
E.顧客家屬
A.宗教
B.會(huì)計(jì)
C.藝術(shù)與娛樂
D.保健按摩
E.管理咨詢
最新試題
整合要素中不包含的是()
需求平衡于最優(yōu)接待能力時(shí),表現(xiàn)在()
在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是()
服務(wù)供求平衡的四種情況是()
餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預(yù)售、預(yù)約這樣的策略,關(guān)于這一做法,以下說法正確的是()
由于信息技術(shù)的發(fā)展,智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生,這屬于服務(wù)設(shè)計(jì)與開發(fā)動(dòng)因中的哪一種()
根據(jù)顧客參與程度的不同,豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場景()
按顧客抱怨的對(duì)象,顧客抱怨行為可以分為兩種,即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨()
服務(wù)競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在()
移動(dòng)電話取代固定電話、電報(bào),這屬于()