多項(xiàng)選擇題下面屬于精神服務(wù)的是()。
A.宗教
B.會計(jì)
C.藝術(shù)與娛樂
D.保健按摩
E.管理咨詢
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你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題下列屬于人體服務(wù)的是()。
A.醫(yī)療保健
B.客運(yùn)
C.教育
D.心理咨詢
E.貨運(yùn)
2.多項(xiàng)選擇題下面屬于醫(yī)院提供的隱性服務(wù)的是()。
A.服務(wù)態(tài)度
B.氣氛
C.座椅舒適感
D.手術(shù)成功
E.病情診斷
3.多項(xiàng)選擇題下面屬于支持設(shè)施的因素是()。
A.地點(diǎn)
B.建筑物
C.設(shè)施布局
D.消費(fèi)品
E.基本設(shè)備
4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)包的四個(gè)要素分別是()。
A.支持設(shè)施
B.輔助物品
C.核心服務(wù)
D.顯性服務(wù)
E.隱性服務(wù)
最新試題
下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素()
題型:單項(xiàng)選擇題
在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于激進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
更適用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略是()
題型:單項(xiàng)選擇題
加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級等,這種做法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
按顧客抱怨的對象,顧客抱怨行為可以分為兩種,即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨()
題型:多項(xiàng)選擇題
收益管理的應(yīng)用主要體現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)顧客參與程度的不同,豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場景()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下屬于服務(wù)接觸類別的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于服務(wù)競爭要素,以下說法錯誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題