A.固定位置布局
B.相對(duì)位置布局
C.服務(wù)線布局
D.U型結(jié)構(gòu)布局
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)方式
B.顧客投入
C.顧客參與
D.服務(wù)接觸方式
A.整體系統(tǒng)原則
B.因地制宜原則
C.適中居中原則
D.觀形察勢(shì)原則
A.環(huán)境心理學(xué)
B.人體工程學(xué)
C.風(fēng)水理論
D.視覺識(shí)別理論
A.領(lǐng)域性
B.私密性
C.盡端趨向
D.依托的安全感
A.營造消費(fèi)氛圍
B.展示企業(yè)形象
C.營造工作環(huán)境
D.突出企業(yè)間差異
最新試題
關(guān)于服務(wù)競爭要素,以下說法錯(cuò)誤的是()
下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素()
按顧客抱怨的對(duì)象,顧客抱怨行為可以分為兩種,即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨()
航空公司機(jī)票打折、酒店在淡季客房價(jià)格優(yōu)惠,其理論依據(jù)是服務(wù)的()
服務(wù)競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在()
服務(wù)失敗對(duì)顧客的損失包括經(jīng)濟(jì)損失和情緒變化,以火車晚點(diǎn)為例,乘客的經(jīng)濟(jì)損失包括()
服務(wù)供求平衡的四種情況是()
服務(wù)場景的環(huán)境維度主要有三大類要素構(gòu)成,即()
所謂失去消費(fèi)者的條件,就是一旦服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的條件就可能引起消費(fèi)者不滿甚至中斷服務(wù)消費(fèi)過程的因素,這些因素不包括()
如何采取相應(yīng)手段緩解顧客的排隊(duì)等待心理()