在實施期間，發(fā)現(xiàn)盡管以前已經(jīng)批準(zhǔn)了工作范圍，但客戶卻對工作范圍進(jìn)行了變更，對該項變更的成本沒有異議。應(yīng)該首先做什么（）

在下述哪種情況下，溝通通常會得到改善（）

用于向組織單位分配的工作分解結(jié)構(gòu)中的控制點被稱為（）

一個在執(zhí)行一個多國網(wǎng)站項目的項目經(jīng)理在參加這個項目的完工和網(wǎng)站推出的聚會時和這個新網(wǎng)站的重量級用戶聊天。他們表達(dá)了對目前網(wǎng)站惱人方面的一些意見。這個項目經(jīng)理把這些反饋意見轉(zhuǎn)達(dá)給項目發(fā)起人并建議對設(shè)計和范圍做變更。下列哪項能最佳地描述項目經(jīng)理所做的事情（）

已經(jīng)完成了風(fēng)險應(yīng)對計劃制定過程，目前只剩下殘余風(fēng)險。對于殘余風(fēng)險，應(yīng)該如何做（）

合同項下的溝通一般傾向于（）

一名項目經(jīng)理剛剛學(xué)習(xí)了風(fēng)險管理，希望在項目上使用儲備。如果一名項目經(jīng)理不知道計算風(fēng)險管理儲備的任何方法，那他應(yīng)該使用多大比例的儲備（）

你的項目發(fā)生了一項培訓(xùn)教室租金的費用，它是用戶準(zhǔn)備的一部分。這是（）成本的例子。

一個公司和它的賣方正處在對終止合同的費用展開的長期爭論之中。項目經(jīng)理決定解決問題的惟一方法是請一個中立方來解決。為完成這項工作，項目經(jīng)理應(yīng)該使用（）

下述哪項圖表以80／20規(guī)則為基礎(chǔ)（）