多項選擇題酒店康樂部的主要服務產品是()。
A.提供娛樂休閑項目服務
B.提供餐食飲品服務
C.提供美容保健服務
D.提供康體項目服務
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1.單項選擇題賓客結帳離座時,服務員要提醒客人不要()。
A.慢慢行走
B.忘帶自己的東西
C.吸煙
D.忘記下次光臨
2.判斷題客房鋪床通常有中式鋪床和西式鋪床兩種。
4.多項選擇題常見的客房安全事故類型主要有()。
A.設施設備設計、安裝或使用不當造成的傷害
B.地震
C.傳染性疾病
D.火災
E.偷盜等刑事案件
5.單項選擇題客房產品一般()年左右進行部分更新,例如更換地毯、墻紙、裝飾品。
A.5
B.10
C.3
D.8
最新試題
()通常設置在大堂,為客人提供商務服務。
題型:單項選擇題
情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
對商品進行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
題型:單項選擇題
()具有風險小、周轉快的特點,是飯店最愿意接收的付款方式。
題型:單項選擇題
當客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
題型:單項選擇題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:單項選擇題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務員應該及時拉住并質問他的身份。
題型:判斷題