單項(xiàng)選擇題()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
A.信用卡支付
B.轉(zhuǎn)賬支付
C.現(xiàn)金支付
D.旅游支票支付
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1.單項(xiàng)選擇題()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
A.收銀處
B.商務(wù)中心
C.問(wèn)訊處
D.禮賓服務(wù)處
2.單項(xiàng)選擇題棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
A.熨燙后挺括且造型效果好
B.吸水性強(qiáng)
C.色彩豐富
D.顏色牢固,清洗不易掉
3.單項(xiàng)選擇題以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
A.伏特加
B.杜松子酒
C.英國(guó)干金酒
D.朗姆酒
4.單項(xiàng)選擇題西餐中,通過(guò)由一名服務(wù)員用服務(wù)車(chē)推出菜肴,當(dāng)賓客面進(jìn)行烹制表演,另一名服務(wù)員上菜的方法提供上菜服務(wù)的是()
A.法式服務(wù)
B.美式服務(wù)
C.俄式服務(wù)
D.英式服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題未清潔空房的縮寫(xiě)是()
A.OOO
B.VD
C.CO
D.VC
最新試題
最大限度地滿(mǎn)足顧客的超常要求,屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門(mén)市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
外腳分開(kāi)呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤(pán)的動(dòng)作要領(lǐng)。
題型:判斷題
對(duì)商品進(jìn)行銷(xiāo)售懸掛時(shí),最適合的高度是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過(guò)服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿(mǎn)足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下,把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,學(xué)生模擬扮演某一角色,并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)方法。
題型:判斷題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題