A.估算
B.年度
C.分配
D.控制
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以下描述可以做為資源平衡分析的優(yōu)點的是（）。
①在資源平衡的情況下，可以減少大量的、不必要的資源傳送管理工作
②在資源平衡的情況下，可以使用“零庫存”策略，從而減少庫存成本和供貨量出現(xiàn)的失誤
③在資源平衡的情況下，不會因增加或減少勞動力數(shù)量而帶來在人事和工資等方面的問題
A.①
B.②
C.③
D.①②③
A.資源計劃矩陣是項目工作分解結構的直接產(chǎn)品
B.資源數(shù)據(jù)庫描述的是項目各個階段資源使用和安排情況
C.資源計劃矩陣也包含信息類的資源
D.資源計劃矩陣是對項目所需資源的統(tǒng)計說明
A.自下而上；自上而下
B.自下而上；自下而上
C.自上而下；自下而上
D.自上而下；自上而下
A.成本的估算
B.項目的時間
C.質(zhì)量的要求
D.客戶的滿意度
在物流資源約束性問題中，下列（）可以做為相關因素對物流項目的制約進行考慮。
①成本
②時間
③員工熟練度
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
最新試題
物流客服人員根據(jù)尋找潛在客戶過程中收集到的客戶信息，建立并登記物流客戶電話卡。
以下哪一項不是物流客戶服務對物流銷售的影響？（）
客戶維護專員不用定期拜訪客戶，反饋客戶的新需求，了解新需求涉及的業(yè)務范圍和部門。
客戶滿意度分析有（）。
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務）缺陷五種。
物流客戶檔案根據(jù)客服崗位或部門的不同定義，涉及的內(nèi)容差別不大。
產(chǎn)品銷售完成后，不用進行定期回訪。
適度承諾是指根據(jù)公司的運營服務能力，針對客戶的需求進行適度回復，以有效的需求管理打造客戶忠誠度。
受理網(wǎng)上訂單業(yè)務主要包括在網(wǎng)站上下達訂単任務和網(wǎng)絡后臺系統(tǒng)處理訂單兩個環(huán)節(jié)。
每月結算客戶以公司名義發(fā)貨時，收取50%預付款。