多項選擇題下列對于企業(yè)應(yīng)用平衡計分卡的前提描述正確的是()。

A.平衡計分卡是一個適合于所有企業(yè)或不同行業(yè)的模板
B.運用平衡計分卡要求個人利益和集體利益獨立分開
C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?,并與部門、班組、個人的目標(biāo)達(dá)成一致
D.平衡計分卡所揭示的四個方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動關(guān)系
E.企業(yè)內(nèi)部與實施平衡計分卡相配套的其他制度比較健全


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1.多項選擇題以平衡計分卡為核心完成戰(zhàn)略管理的五個重要過程包括()。

A.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標(biāo)
B.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析
C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
E.戰(zhàn)略的評估與控制

2.多項選擇題平衡計分卡突出表現(xiàn)為四種"平衡",具體為()。

A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡
B.企業(yè)效益與財務(wù)收支之間的平衡
C.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡
D.定量衡量和定性衡量之間的平衡
E.短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間的平衡

3.多項選擇題績效管理診斷的內(nèi)容包括()。

A.對管理制度的診斷
B.對績效管理體系的診斷
C.對績效考評指標(biāo)體系的診斷
D.對考評全面全過程的診斷
E.對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷

4.多項選擇題在績效矩陣中,員工工資增長的規(guī)模和頻率取決于()。

A.個人的績效評價等級
B.個人在工資浮動范圍中的位置
C.員工崗位工資
D.市場工資指導(dǎo)線
E.個人的實際工資與市場工資間的比較比率

5.多項選擇題績效反饋面談的技巧包括()。

A.考評者要與被考評者是完全平等的交流者
B.通過正面鼓勵或反饋,關(guān)注和肯定被考評者的長處
C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果,強調(diào)客觀事實
D.應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法
E.針對考評結(jié)果,與被考評者協(xié)商,提出未來的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃