判斷題目前，我國汽車消費信貸的特點有貸款手續(xù)繁雜、貸款主體多元化、風險管理水平高、相關(guān)法律仍需完善等。
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2.多項選擇題我國汽車消費信貸業(yè)務(wù)仍處在導入階段，存在的問題有（）
A.放貸速度較快
B.風險管理水平較低
C.貸款手續(xù)繁雜
D.貸款主體較為單一
E.有關(guān)法律法規(guī)還需要完善
3.單項選擇題我國汽車消費信貸業(yè)務(wù)存在的問題錯誤的是（）
A.貸款手續(xù)繁雜
B.貸款主體多元化
C.風險管理水平很低
D.相關(guān)法律尚需完善
5.名詞解釋汽車售后服務(wù)
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項選擇題
客戶購車六大動機包括（）。
題型：多項選擇題