問答題簡述汽車售后服務及其主要內(nèi)容。
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1.名詞解釋汽車售后服務
2.多項選擇題汽車售后服務的主要內(nèi)容有（）
A.保險與理賠
B.汽車整車銷售
C.信貸服務
D.舊車交易服務
E.配件供應
3.多項選擇題汽車售后服務的主要內(nèi)容包括（）
A.保險與理賠
B.汽車整車銷售
C.汽車美容與裝飾
D.舊車交易服務
E.汽車維修與檢測
最新試題
利用電話開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點是（）。
題型：單項選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
在成熟的汽車市場中，服務的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題