A.成本預(yù)算是一種分配資源的計劃，預(yù)算分配的結(jié)果可能并不能滿足所涉及的管理人員的利益需求，而表現(xiàn)為一種約束，所涉及人員只能在這種約束的范圍內(nèi)行動
B.預(yù)算約束的模式體現(xiàn)了公司的政策和傾向，對物流項(xiàng)目所包含活動的支持力度反映了對該活動重要性的認(rèn)識
C.預(yù)算可以作為一種比較標(biāo)準(zhǔn)——量度資源實(shí)際使用量和計劃使用量之間差異的基線標(biāo)準(zhǔn)而使用
D.預(yù)算不能對整個計劃和實(shí)施過程起到控制的作用
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A.估算
B.年度
C.分配
D.控制
以下描述可以做為資源平衡分析的優(yōu)點(diǎn)的是（）。
①在資源平衡的情況下，可以減少大量的、不必要的資源傳送管理工作
②在資源平衡的情況下，可以使用“零庫存”策略，從而減少庫存成本和供貨量出現(xiàn)的失誤
③在資源平衡的情況下，不會因增加或減少勞動力數(shù)量而帶來在人事和工資等方面的問題
A.①
B.②
C.③
D.①②③
A.資源計劃矩陣是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的直接產(chǎn)品
B.資源數(shù)據(jù)庫描述的是項(xiàng)目各個階段資源使用和安排情況
C.資源計劃矩陣也包含信息類的資源
D.資源計劃矩陣是對項(xiàng)目所需資源的統(tǒng)計說明
A.自下而上；自上而下
B.自下而上；自下而上
C.自上而下；自下而上
D.自上而下；自上而下
A.成本的估算
B.項(xiàng)目的時間
C.質(zhì)量的要求
D.客戶的滿意度
最新試題
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時，收取50%預(yù)付款。
“服務(wù)質(zhì)量模式”分別涉及到（）內(nèi)容等。
客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。
以下哪一項(xiàng)不是物流客戶服務(wù)對物流銷售的影響？（）
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
與客戶每次溝通都是了解客戶需求的有效渠道。
當(dāng)遇到客戶投訴貨物晚到時，客戶服務(wù)人員要站在客戶的立場’主動、積極地想辦法，緩解客戶的不良情緒。
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個人或者組織。
潛在客戶往往購買了競爭對手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進(jìn)行SWOT分析和制定競爭策略提供寶貴的資料。
物流客戶檔案是物流企業(yè)在與客戶交往過程中所形成的客戶基本資料、服務(wù)過程信息和統(tǒng)計報表及分析等資料，全面反映客戶本身及與客戶有關(guān)的商業(yè)流程的所有信息的總和。