A.知情達(dá)禮
B.語(yǔ)言文明
C.虛心好學(xué)
D.尊重女性
E.不打聽(tīng)別人隱私、不干涉別人私生活
F.舉止穩(wěn)重
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你可能感興趣的試題
A.電話
B.防盜鏈
C.煙感器
D.毛巾
E.火警逃生圖
F.安全須知
A.愛(ài)吃醬油面條
B.喜歡生冷食物
C.愛(ài)吃火鍋
D.愛(ài)吃飯團(tuán)
E.愛(ài)吃油炸食品、菜肴
F.愛(ài)喝湯
A.Doorman
B.Bellboy
C.Receptionist
D.Cashier
E.Hostess
F.Room Service
A.客人睡覺(jué)前在床前吸煙
B.客人將易燃物品帶入客房
C.客人在房?jī)?nèi)使用電爐
D.員工不按安全操作規(guī)程作業(yè)
E.客人醉酒打架子
F.客房堆放物品太多
A.拔掉安全栓
B.手提滅火器
C.先折除鉛封
D.由外向內(nèi)噴射
最新試題
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是()
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是()
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是()。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí),下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無(wú)關(guān)的是()
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用()來(lái)稱呼客人。
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”,主要目的是()
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是()。
為了降低“No Show”比率,預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作,信息最準(zhǔn)確的是()
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng),以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是()