單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。

A.收銀
B.入住
C.客戶資料
D.預(yù)訂


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1.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂變更中不包括（）。

A.預(yù)訂酒店修改
B.預(yù)訂日起修改
C.預(yù)訂取消
D.訂房型修改

3.多項(xiàng)選擇題下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）

A.預(yù)訂入住
B.無預(yù)訂入住
C.預(yù)期離店
D.延期續(xù)住

4.多項(xiàng)選擇題酒店預(yù)訂最基本的形式是（）

A.散客預(yù)訂
B.團(tuán)隊(duì)預(yù)訂
C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
D.協(xié)議客戶預(yù)訂

5.多項(xiàng)選擇題銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）

A.客人在餐廳用餐時(shí)
B.客人辦理入住時(shí)
C.客人續(xù)住或晚上需要幫助時(shí)
D.客人辦理退房手續(xù)時(shí)