A.提高出租率
B.提高顧客滿意度
C.降低傭金控制成本
D.提高酒店知名度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.顧客數(shù)量
B.間夜數(shù)
C.房費(fèi)金額
D.傭金率
A.賓客的需求是無止境的
B.賓客的需求是變化的
C.賓客的需求是不會(huì)變化的
A.客房總收入/酒店房間總數(shù)
B.客房總收入/可售房間數(shù)
C.客房總收入/當(dāng)日出租客房總數(shù)
D.客房總收入/預(yù)訂的房間數(shù)
A.一月前
B.一周前
C.三天前
D.一天前
A.臨時(shí)類預(yù)訂
B.確認(rèn)類預(yù)訂
C.保證類預(yù)訂
D.口頭類預(yù)訂
最新試題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是（）
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）