多項選擇題1211滅火器的使用方法包括（）等步驟。
A.拔掉安全栓
B.手提滅火器
C.先折除鉛封
D.由外向內(nèi)噴射
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1.多項選擇題（）等能體現(xiàn)一個人的儀態(tài)。
A.站姿
B.坐姿
C.步姿
D.動作
E.手勢
F.表情
2.多項選擇題（）屬于禮節(jié)的范疇。
A.問候
B.微笑
C.握手
D.鞠躬
E.點頭
F.祝福
最新試題
客房分配先為（）客人分配。
題型：單項選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題
以下信息中，屬于機密信息的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項選擇題
酒店對網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：單項選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）
題型：單項選擇題
訪客接待時需要認(rèn)真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。
題型：單項選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項選擇題