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填空題在酒店中，客人的（）是一種必備的法律（）

1.填空題（）的游客而言，常會安排緊湊的行程，所以抵達酒店的時間，多在晚餐或過了晚餐的時候。

2.填空題有些旅客因為其所住的房間設備故障、噪音太大或其他原因，故而會向酒店前臺要求更換（），此時（）需要將房客的行李移至另一間客房。

3.填空題大堂副理的主要職責為處理至酒店消費的全部客人的（）、（），通常都由資深的前廳部員工擔任。

4.填空題前臺接待員應該徹底了解昨日（）、（）、（）數(shù)，（），以及當日各餐廳的宴會資料與酒店所舉辦的活動。

5.填空題（）應該依住店客人的要求，處理換房、換房價手續(xù)，并通知有關單位配合。