多項選擇題房屋交付驗收時,陪同驗房崗在引導(dǎo)客戶驗收開關(guān)、插座、燈具時,主要驗收()

A.開關(guān)、插座是否安裝牢固
B.表面有無破損,開關(guān)是否靈活,燈具是否正常點亮
C.插座是否正常通電
D.電表讀數(shù)是多少


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2.多項選擇題保修崗工作人員工作期間儀容儀表標準()

A.工作時間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物,并保持制服干凈、平整,無明顯油污、破損、褶皺
B.正確佩帶工牌
C.工作期間應(yīng)保持積極良好的精神面貌
D.可以穿短袖短褲

3.多項選擇題保修崗工作人員服務(wù)標準主要從()體現(xiàn)。

A.儀容儀表
B.敲門
C.問候
D.告別

4.多項選擇題整改前,與客戶充分溝通,獲其支持和配合,并向其告知()

A.問題原因
B.整改方案
C.維修期限
D.維修工程師姓名

5.多項選擇題保修崗工作人員維修完畢后對客戶回訪中,主要詢問()

A.客戶姓名
B.維修情況
C.目前使用情況
D.維修人員的服務(wù)情況