單項選擇題工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確：（）

A.上下車跨右腿從后上下
B.行進(jìn)時應(yīng)昂首挺胸，面帶微笑，精神抖擻。
C.行進(jìn)時保持直線前進(jìn)、中速行駛，雙手扶車頭手柄，雙腿踏車并靠里，不超出車頭寬度。
D.行進(jìn)時遇到客戶詢問或與客戶交涉時，應(yīng)停穩(wěn)車輛，點頭致意，面帶微笑，然后進(jìn)行交談。


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1.單項選擇題工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費(fèi)用。

A.自身主觀判斷
B.《材料價格標(biāo)準(zhǔn)》
C.《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
D.《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

2.單項選擇題在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過程中，下述描述哪項正確。（）

A.直接上門收取費(fèi)用
B.電話通知客戶，要求其按照我*司通知的時間前來服務(wù)中心繳納費(fèi)用
C.要求業(yè)主必須到服務(wù)中心繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.原則不建議直接上門收取物業(yè)管理費(fèi)用，由客服人員與客戶預(yù)約到服務(wù)窗口繳納收取費(fèi)用