A.自身主觀判斷
B.《材料價格標準》
C.《維修收費標準》
D.《有償服務(wù)收費標準》
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A.直接上門收取費用
B.電話通知客戶，要求其按照我*司通知的時間前來服務(wù)中心繳納費用
C.要求業(yè)主必須到服務(wù)中心繳納物業(yè)管理服務(wù)費
D.原則不建議直接上門收取物業(yè)管理費用，由客服人員與客戶預(yù)約到服務(wù)窗口繳納收取費用
A.一
B.二
C.三
D.四
A.半
B.一
C.二
D.四
A.1
B.2
C.3
D.4
A.及時準確原則
B.誠實信用原則
C.專業(yè)人性原則
D.客戶至上原則
最新試題
物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進行左右擺動。
（）開始，佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
工程家政維修人員在進行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費用。
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時內(nèi)向責任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）