A.客戶姓名
B.維修情況
C.目前使用情況
D.維修人員的服務(wù)情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.穿鞋套
B.向客戶吃拿索要
C.做成品保護(hù)
D.走到維修無關(guān)的工作區(qū)域
A.工具箱
B.工牌
C.文件夾
D.《派工單》
A.“您好！請(qǐng)問您有什么需要？”
B.“您好！佳兆業(yè)客戶服務(wù)中心，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
C.“佳兆業(yè)中心項(xiàng)目保修辦，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
D.“您好！佳兆業(yè)中心項(xiàng)目保修辦，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”
A.《客戶投訴登記表》
B.《客戶來訪登記表》
C.《客戶來電登記表》
D.《客戶業(yè)務(wù)受理表》
A.組織召開入伙啟動(dòng)會(huì)
B.制定入伙計(jì)劃方案
C.交付工作安排、協(xié)調(diào)，包括：人員管理（陪驗(yàn)工程師、物業(yè)配合人員等）、物資物料管理（需簽署文件、交付現(xiàn)場(chǎng)物料等）
D.引領(lǐng)客戶驗(yàn)房
最新試題
進(jìn)入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進(jìn)行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。
下述哪項(xiàng)屬于車場(chǎng)出入口崗職責(zé)？（）
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢(shì)下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。
請(qǐng)問在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對(duì)，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問好。
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)？（）
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問題解決為止。
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)，下述描述哪些正確？（）
下述哪項(xiàng)屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）