多項選擇題交付工作中，客服崗工作職責包括（）

A.組織召開入伙啟動會
B.制定入伙計劃方案
C.交付工作安排、協(xié)調(diào)，包括：人員管理（陪驗工程師、物業(yè)配合人員等）、物資物料管理（需簽署文件、交付現(xiàn)場物料等）
D.引領(lǐng)客戶驗房


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1.多項選擇題交付工作中，鑰匙崗工作職責包括（）

A.鑰匙未移交客戶前，按照棟號、房號等編號管理交付單位所有鑰匙，包括入戶門A、B鑰匙（A鑰匙兩把，B鑰匙五把）、信箱鑰匙等
B.驗房過程中，做好《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.客戶收房時，做好鑰匙簽收、領(lǐng)取記錄
D.引領(lǐng)客戶驗房

2.多項選擇題交付工作中財務(wù)崗工作人員在崗期間工作要求包括（）

A.收款處的辦公桌臺面要干凈、整潔，辦公用品擺放整齊、有序
B.收款處辦公點要干凈、整潔，不得擺放與收款工作無關(guān)任何物品
C.員工上崗時要佩戴工牌，著工裝，準備好相關(guān)工作用具
D.員工上崗期間不得隨意離開辦公座位，不得交頭接耳，不得在辦公場所吸煙、吃飯等

3.多項選擇題交付工作中財務(wù)崗崗位職責包括（）

A.為入伙客戶提供高效、無誤繳費服務(wù)
B.優(yōu)化入伙過程客戶繳費流程，為客戶提供便捷服務(wù)
C.提醒客戶繳費后需要保存的資料（收據(jù)、pos機單等）
D.制作《入伙財務(wù)報表》，每天下班前發(fā)送相關(guān)人員，匯總?cè)牖锂斕熵攧?wù)收款工作明細

4.單項選擇題接待客戶中，要向客戶遞送東西時，如客戶坐在席位上，要從客戶（）呈上。

A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前側(cè)
D.后側(cè)

5.單項選擇題迎賓崗工作人員與客戶溝通時，應(yīng)保持在（）距離。

A.一米以外
B.兩米以外
C.一米以內(nèi)
D.三米以外