多項選擇題交付工作中財務崗崗位職責包括（）

A.為入伙客戶提供高效、無誤繳費服務
B.優(yōu)化入伙過程客戶繳費流程，為客戶提供便捷服務
C.提醒客戶繳費后需要保存的資料（收據、pos機單等）
D.制作《入伙財務報表》，每天下班前發(fā)送相關人員，匯總入伙當天財務收款工作明細


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2.單項選擇題迎賓崗工作人員與客戶溝通時，應保持在（）距離。

A.一米以外
B.兩米以外
C.一米以內
D.三米以外

3.多項選擇題交付工作中，迎賓崗工作人員崗位職責包括（）

A.負責維護入伙接待處的公共秩序
B.監(jiān)控記錄進入入伙現場的人員、物品情況
C.監(jiān)管崗位責任區(qū)域內公共設施、設備運行情況
D.制止崗位責任區(qū)域內各類人員違反管理規(guī)定的行為

4.多項選擇題維修工作要注意（）

A.整改前，與客戶充分溝通，獲其支持和配合，并向其告知問題原因、整改方案、維修期限。
B.整改前，需監(jiān)督做好現場成品保護，注意環(huán)境整潔。
C.整改中盡量減少對客戶的各方面影響，對于整改工程的質量、工期、環(huán)境嚴格把關，全程跟進。若因工程原因造成工期延長、方案改變、或者其他影響應及時知會客戶，向其解答的變故原因和處理方式，獲其理解。
D.按《整改維修時間服務標準》時間約定完成服務

5.單項選擇題維修完成后（），要對客戶進行滿意度回訪。

A.24小時
B.次日
C.2天
D.3天