單項(xiàng)選擇題維修完成后(),要對客戶進(jìn)行滿意度回訪。

A.24小時
B.次日
C.2天
D.3天


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題保修人員上門維修時,應(yīng)自帶()

A.鞋套
B.地墊
C.工具箱
D.水杯

2.單項(xiàng)選擇題保修人員上門維修時,敲門聲應(yīng)為()

A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲

3.多項(xiàng)選擇題交付工作中保修剛崗位職責(zé)包括()

A.整改過程工程進(jìn)度、反饋、與客戶溝通等全程跟進(jìn)
B.整改完畢驗(yàn)收、移交工作
C.整改工程信息的收集、整理、反饋
D.客戶報(bào)修接待工作

4.多項(xiàng)選擇題客戶報(bào)修時,應(yīng)主動詢問客戶()信息。

A.客戶姓名、聯(lián)系方式
B.興趣愛好
C.房產(chǎn)樓棟號
D.房號

5.多項(xiàng)選擇題與來訪客戶溝通重點(diǎn)有()

A.坐姿端正
B.面帶微笑
C.認(rèn)真傾聽
D.不予理睬

最新試題

各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段?()

題型:多項(xiàng)選擇題

生活垃圾日產(chǎn)日清,垃圾袋裝運(yùn)輸;垃圾桶、果皮箱每天擦拭()次。

題型:單項(xiàng)選擇題

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時,下述哪項(xiàng)行為是錯誤的:()

題型:單項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項(xiàng)描述正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題

神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項(xiàng)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時,應(yīng)按()向客戶收取費(fèi)用。

題型:單項(xiàng)選擇題