A.提在左手處
B.提在右手處
C.挎在左肩處
D.挎在右肩處
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A.左后側(cè)；左
B.右后側(cè)；左
C.左后側(cè)；右
D.右后側(cè)；右
A.上下車跨右腿從后上下
B.行進(jìn)時(shí)應(yīng)昂首挺胸，面帶微笑，精神抖擻。
C.行進(jìn)時(shí)保持直線前進(jìn)、中速行駛，雙手扶車頭手柄，雙腿踏車并靠里，不超出車頭寬度。
D.行進(jìn)時(shí)遇到客戶詢問(wèn)或與客戶交涉時(shí)，應(yīng)停穩(wěn)車輛，點(diǎn)頭致意，面帶微笑，然后進(jìn)行交談。
A.自身主觀判斷
B.《材料價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》
C.《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
D.《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》
A.直接上門收取費(fèi)用
B.電話通知客戶，要求其按照我*司通知的時(shí)間前來(lái)服務(wù)中心繳納費(fèi)用
C.要求業(yè)主必須到服務(wù)中心繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
D.原則不建議直接上門收取物業(yè)管理費(fèi)用，由客服人員與客戶預(yù)約到服務(wù)窗口繳納收取費(fèi)用
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
請(qǐng)問(wèn)在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員慢行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢(shì)下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動(dòng)。
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運(yùn)后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個(gè)階段？（）
生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾袋裝運(yùn)輸；垃圾桶、果皮箱每天擦拭（）次。
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問(wèn)好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)為：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開(kāi)展各項(xiàng)工作？（）
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
下述哪項(xiàng)屬于車場(chǎng)出入口崗職責(zé)？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員“左（右）轉(zhuǎn)彎”交通手勢(shì)的動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢(shì)下，左（右）手臂朝前方伸出，手臂與身體約（）度，手呈立掌，掌心向前，五指并攏，隨即左（右）手向前伸出，手臂與身體成（）度距右小腹部約（）公分，目光隨左（右）手掌進(jìn)行左右擺動(dòng)。