A.認(rèn)真核對收/支金額
B.與客戶核對后方可收/支款項
C.上崗時佩戴工牌、著工裝
D.收款處辦公桌臺面要干凈、整潔
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A.每天下班前發(fā)送相關(guān)人員
B.每天下班后發(fā)送相關(guān)人員
C.匯總當(dāng)天簽約收款工作明細(xì)
D.匯總本周簽約收款工作明細(xì)
A.《購房意向書》
B.《按揭合同》
C.《房地產(chǎn)證》
D.《商品房買賣合同》
A.收款時與客戶重復(fù)確認(rèn)收取的金額
B.點鈔機(jī)顯示屏應(yīng)讓客戶直視并指示給客戶確定繳納的金額
C.刷卡消費簽收單應(yīng)指示客戶金額為多少
D.告知客戶在何處簽字
A.規(guī)范簽約財務(wù)收款工作
B.制訂標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
C.明確簽約財務(wù)收款工作要求
D.優(yōu)化財務(wù)收款服務(wù)
A.每周反饋《按揭合同》審批、備案情況
B.每周反饋按揭銀行放款情況
C.向客戶講解《按揭合同》約定內(nèi)容、相關(guān)事項并逐一對條款說明
D.經(jīng)客戶確認(rèn)后,引導(dǎo)客戶簽署《按揭合同》
最新試題
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一(),并保持整潔。
清潔崗工作人員在清理化糞池時,下列哪些注意事項描述正確?()
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()
全程客戶服務(wù)涉及哪幾個階段?()
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒(換袋),垃圾雜物不多于()。
工程家政維修人員在騎自行車時,下列哪項注意事項描述不準(zhǔn)確:()
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員“左(右)轉(zhuǎn)彎”交通手勢的動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,左(右)手臂朝前方伸出,手臂與身體約()度,手呈立掌,掌心向前,五指并攏,隨即左(右)手向前伸出,手臂與身體成()度距右小腹部約()公分,目光隨左(右)手掌進(jìn)行左右擺動。
與客戶溝通時保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。
物業(yè)巡邏崗巡邏時,下述哪項注意事項是錯誤的?()