A.每天下班前發(fā)送相關(guān)人員
B.每天下班后發(fā)送相關(guān)人員
C.匯總當(dāng)天簽約收款工作明細(xì)
D.匯總本周簽約收款工作明細(xì)
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A.《購(gòu)房意向書(shū)》
B.《按揭合同》
C.《房地產(chǎn)證》
D.《商品房買(mǎi)賣合同》
A.收款時(shí)與客戶重復(fù)確認(rèn)收取的金額
B.點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏應(yīng)讓客戶直視并指示給客戶確定繳納的金額
C.刷卡消費(fèi)簽收單應(yīng)指示客戶金額為多少
D.告知客戶在何處簽字
A.規(guī)范簽約財(cái)務(wù)收款工作
B.制訂標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
C.明確簽約財(cái)務(wù)收款工作要求
D.優(yōu)化財(cái)務(wù)收款服務(wù)
A.每周反饋《按揭合同》審批、備案情況
B.每周反饋按揭銀行放款情況
C.向客戶講解《按揭合同》約定內(nèi)容、相關(guān)事項(xiàng)并逐一對(duì)條款說(shuō)明
D.經(jīng)客戶確認(rèn)后，引導(dǎo)客戶簽署《按揭合同》
A.引導(dǎo)客戶完成《按揭合同》簽署工作
B.跟進(jìn)按揭銀行《按揭合同》審批、備案工作
C.跟進(jìn)按揭銀行放款情況
D.為按揭客戶準(zhǔn)備資料
最新試題
物業(yè)服務(wù)中心門(mén)崗人員在接待來(lái)訪客戶時(shí)，下述哪項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的：（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場(chǎng)出入口崗工作人員慢行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢(shì)下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動(dòng)。
客戶或來(lái)訪人員距離門(mén)崗崗位值班人員（）米范圍時(shí)，值班人員必須（向左、向右）側(cè)身面對(duì)，至崗位（）米時(shí)必須微笑、問(wèn)好。
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時(shí)實(shí)施維修，小項(xiàng)維修項(xiàng)目（）處理完畢。公共維修項(xiàng)目工程維修人員經(jīng)查實(shí)暫時(shí)無(wú)法實(shí)施的公共設(shè)施維修項(xiàng)目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，由客服人員如實(shí)記錄，跟進(jìn)維修落實(shí)情況，直至問(wèn)題解決為止。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性。客服人員在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門(mén)派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
清潔崗工作人員在清理化糞池時(shí)，下列哪些注意事項(xiàng)描述正確？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時(shí)清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí)，下述哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的：（）