單項選擇題不屬于需求管理策略的是（）
A.細分需求市場
B.提供補充服務
C.測量系統(tǒng)預知
D.運用價格杠桿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題“一次航班的空座位不能出售給下一次的顧客”，這說明（）
A.服務生產(chǎn)與消費同步
B.服務不可轉(zhuǎn)移
C.服務需求難以預測
D.服務供給的最大能力缺乏彈性
最新試題
如何采取相應手段緩解顧客的排隊等待心理（）
題型：多項選擇題
服務企業(yè)通過多種方式達到并保持全面成本領先地位，其中常用的基本方式中不包括（）
題型：單項選擇題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時，表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
以下屬于服務接觸類別的是（）
題型：多項選擇題
整合要素中不包含的是（）
題型：單項選擇題
以下屬于服務交鋒管理的是（）
題型：多項選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應運與而生，這屬于服務設計與開發(fā)動因中的哪一種（）
題型：單項選擇題
關(guān)于北歐學派代表人物格朗魯斯教授提出的顧客感知服務質(zhì)量概念，以下正確的說法有（）
題型：多項選擇題
加快現(xiàn)有的服務速度、增加花色、提高服務等級等，這種做法是（）
題型：單項選擇題
下列哪項不屬于服務包的構(gòu)成要素（）
題型：單項選擇題