單項(xiàng)選擇題諸如餐飲和健身等服務(wù)設(shè)施云集在居民小區(qū)、繁華商業(yè)街，這些服務(wù)設(shè)施選址時考慮的核心宗旨是（）。
A.接近目標(biāo)消費(fèi)群
B.現(xiàn)代化通信設(shè)施
C.員工上下班方便性
D.建筑物符合企業(yè)形象
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1.單項(xiàng)選擇題連鎖公司首先為每一個決策因素制定最低標(biāo)準(zhǔn)，最好按順序?qū)彶槊恳粋€決策要素，只要發(fā)現(xiàn)其中一個要素不符合最低標(biāo)準(zhǔn)，即放棄選址在該區(qū)域，這種選址方式是（）。
A.因素分析法
B.地理需求評估
C.中值法
D.開關(guān)法
2.單項(xiàng)選擇題顧客總量中，來自哪個商圈的顧客最多？（）
A.次級商圈
B.核心商圈
C.邊緣商圈
D.其它商圈
3.單項(xiàng)選擇題完成服務(wù)作業(yè)所需的時間總量與工作站周期相除的結(jié)果指的是（）。
A.作業(yè)單元數(shù)量
B.工作站數(shù)量
C.服務(wù)線效率
D.服務(wù)線數(shù)量
4.單項(xiàng)選擇題輸出的兩個顧客之間的間隔時間，即每個工作站服務(wù)一個顧客所花費(fèi)的時間，這個指標(biāo)指的是（）。
A.作業(yè)單元數(shù)量
B.工作站數(shù)量
C.服務(wù)線效率
D.工作站周期
5.單項(xiàng)選擇題為了提高效率，西餐自助餐廳一般采用的布局方式是（）。
A.固定位置布局
B.相對位置布局
C.服務(wù)線布局
D.U型結(jié)構(gòu)布局
最新試題
關(guān)于北歐學(xué)派代表人物格朗魯斯教授提出的顧客感知服務(wù)質(zhì)量概念，以下正確的說法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場景（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如何采取相應(yīng)手段緩解顧客的排隊(duì)等待心理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
更適用于中小企業(yè)的戰(zhàn)略是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)競爭環(huán)境的特殊性沒有體現(xiàn)在（）
題型：單項(xiàng)選擇題
需求平衡于最優(yōu)接待能力時，表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計與開發(fā)動因中的哪一種（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于服務(wù)接觸類別的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列幾種服務(wù)模式中，屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
設(shè)計新服務(wù)的創(chuàng)意來源于（）
題型：多項(xiàng)選擇題