多項選擇題酒店業(yè)務(wù)設(shè)置的依據(jù)有()

A.國家及行業(yè)標準
B.客源市場的需求
C.國際慣例
D.酒店的類型、區(qū)位、硬件條件等其他依據(jù)


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1.多項選擇題共享住宿屬于非標準化住宿產(chǎn)品,相比于傳統(tǒng)酒店,共享住宿具備()三個主要特征。

A.房源多樣化
B.服務(wù)個性化
C.價格經(jīng)濟化
D.用戶體驗社交化

2.單項選擇題以下哪個品牌不屬于華住酒店集團?()

A.花間堂
B.漢庭酒店
C.威斯汀
D.施柏閣

3.單項選擇題下列哪個是洲際酒店集團的英文名稱?()

A.Intercontinental Hotels Group
B.Hilton Hotels Corporation
C.Marriott International,Inc.Hotels
D.Hyatt Hotels &Resorts

4.單項選擇題下列不適用于收益管理的條件是()

A.產(chǎn)品無法儲存,并且具有相對固定的生產(chǎn)能力的產(chǎn)品
B.需求隨時間而變化,但可以預(yù)測控制需求的產(chǎn)品
C.具有高固定成本,低可變成本的產(chǎn)品
D.市場不作細分的產(chǎn)品

5.單項選擇題下列關(guān)于“金鑰匙”的說法,不正確的是()。

A.兩把交叉的金鑰匙代表飯店委托代辦職能
B.金鑰匙首先忠誠于賓客,然后忠誠于祖國、法律和企業(yè)
C.金鑰匙的一條龍服務(wù)是圍繞著賓客的需要而開展的
D.是飯店內(nèi)外綜合服務(wù)的總代理