判斷題行為改變會(huì)促進(jìn)新觀念產(chǎn)生、舊觀念改變，最終解決深層問(wèn)題。
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4.單項(xiàng)選擇題打破群體黑洞的方法很多，但是不能依靠（）。
A.內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制
B.改良、改革或革命性運(yùn)動(dòng)
C.個(gè)人覺(jué)悟
D.企業(yè)家精神
5.單項(xiàng)選擇題一般而言，群體黑洞主要源于（）。
A.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯命是從
B.團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于明哲保身式的懦弱
C.競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力不強(qiáng)
D.領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個(gè)體利益問(wèn)題
最新試題
下列選項(xiàng)中，不屬于評(píng)價(jià)會(huì)議效果POC方法的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣(mài)出去，要了解、挖掘客戶的需求。
題型：判斷題
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長(zhǎng)的隊(duì)，所忽視的是金牌客戶服務(wù)表現(xiàn)中的（）方面。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時(shí)，最關(guān)心的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于客戶的期望值的滿足，表述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循SMART原則。其中，M指的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。
題型：判斷題
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面，其中不包括的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理效果差的根本原因是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)需求如果呈上升趨勢(shì)波動(dòng)，就會(huì)促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
題型：判斷題