A.個(gè)體利益
B.技能
C.知識(shí)
D.習(xí)慣
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A.順序原則
B.先易后難原則
C.先難后易原則
D.要事第一原則
A.有時(shí)甚至?xí)龉芾碚叩哪芰Ψ秶?br />
B.如果問題反復(fù)出現(xiàn)，其背后一定存在系統(tǒng)誤差
C.如果沒有觸及利益、觀念問題，那么這個(gè)原因一定是表面的
D.當(dāng)反復(fù)努力都沒有解決問題時(shí)，一定是方法有錯(cuò)誤
A.根本原因
B.可見原因
C.中層原因
D.深層原因
A.分析
B.做
C.改變
D.反饋
A.用一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)代替一個(gè)簡單的系統(tǒng)
B.最終會(huì)得到反向的結(jié)果
C.最終會(huì)得到正向的結(jié)果
D.是經(jīng)理人常用的處理問題的方法
最新試題
企業(yè)做完KPI之后，接下來要做的就是計(jì)劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱之為（）。
除組合拆分法外，指標(biāo)分解的小方法還包括（）。
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個(gè)方面，其中不包括的是（）。
客戶初次看待服務(wù)時(shí)，通常以（）為標(biāo)準(zhǔn)。
客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時(shí)，最關(guān)心的是（）。
下列選項(xiàng)中，屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是（）。
下列選項(xiàng)中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。
一般來講，經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力屬于項(xiàng)目執(zhí)行力的力源之一。
所謂橫向一致性，主要指企業(yè)部門之間要相互配合。
服務(wù)工作是與事打交道的工作，需要把產(chǎn)品賣出去，要了解、挖掘客戶的需求。