A.對(duì)公定期存款既可以現(xiàn)金開(kāi)戶，也可以轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶
B.對(duì)公定期存款允許全部提前支取或部分提前支取
C.對(duì)公定期存款銷戶不允許直接支付現(xiàn)金
D.對(duì)公定期存款證實(shí)書(shū)僅對(duì)存款單位開(kāi)戶證實(shí)，不得作為質(zhì)押的權(quán)利憑證
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A.本人或監(jiān)護(hù)人
B.本人或授權(quán)委托人
C.本人或直系親屬
D.必須本人
A.電話訪談
B.實(shí)地調(diào)查
C.間接調(diào)查
D.外部調(diào)查
A.可以不予理睬
B.簡(jiǎn)單告知客戶聯(lián)系人
C.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話，及時(shí)跟蹤，關(guān)注處理結(jié)果
D.不予理睬，也不履行告知義務(wù)
A.不分青紅皂白，一律沒(méi)收
B.客戶不愿交出的，可以退還
C.依客戶意愿，作沒(méi)收或退還處理
D.耐心、細(xì)致做好解釋工作，爭(zhēng)取客戶理解，收回假幣
A.可以使用手機(jī)
B.可以與他人談笑
C.可以臨時(shí)中斷服務(wù)
D.不做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情
最新試題
上班時(shí)間，員工在工作閑暇可以聽(tīng)輕音樂(lè)以緩釋壓力。
下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。
賬務(wù)處理做到“五無(wú)”是指（）。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)信貸崗位職責(zé)，明確權(quán)限和責(zé)任，落實(shí)并簽訂各崗位責(zé)任書(shū)。
對(duì)在行式自助設(shè)備應(yīng)每日巡檢，離行式自助設(shè)備每周巡檢2次。
結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則及時(shí)進(jìn)行查詢查復(fù)處理。
貸款到期前提前通知借款人準(zhǔn)備還款，應(yīng)及時(shí)填制貸款催收通知書(shū)。
在行式自助設(shè)備要每日巡檢、維護(hù)，離行式自助設(shè)備每周不少于二次巡檢、維護(hù)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真處理客戶的批評(píng)和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于5日內(nèi)給予有效答復(fù)。
以下（）符合柜員管理的有關(guān)規(guī)定。