A.電話訪談
B.實地調(diào)查
C.間接調(diào)查
D.外部調(diào)查
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A.可以不予理睬
B.簡單告知客戶聯(lián)系人
C.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話，及時跟蹤，關(guān)注處理結(jié)果
D.不予理睬，也不履行告知義務(wù)
A.不分青紅皂白，一律沒收
B.客戶不愿交出的，可以退還
C.依客戶意愿，作沒收或退還處理
D.耐心、細(xì)致做好解釋工作，爭取客戶理解，收回假幣
A.可以使用手機(jī)
B.可以與他人談笑
C.可以臨時中斷服務(wù)
D.不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情
A.1
B.2
C.3
D.4
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對上級和本級檢查、稽核中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題在規(guī)定時間內(nèi)整改或糾正，并對相關(guān)責(zé)任人及時進(jìn)行處理。
下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。
營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)銀行業(yè)監(jiān)督部門的規(guī)定，準(zhǔn)確分類，確保不良率偏離度在5%之內(nèi)（含）且類別偏離度在7%之內(nèi)（含）；對風(fēng)險分類偏離度超過規(guī)定比例的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
把握信貸投向有哪些內(nèi)容（）。
金庫門、保險柜鑰匙丟失或需要，可以進(jìn)行復(fù)制。
建立員工違規(guī)積分臺賬，需記錄的內(nèi)容包括（）。
上班時間，員工在工作閑暇可以聽輕音樂以緩釋壓力。
信貸檔案要按規(guī)定分類設(shè)區(qū)建立，權(quán)證類、客戶基本情況類資料入庫保管，信貸業(yè)務(wù)類要按規(guī)定順序整理存放，專夾保管。
對在行式自助設(shè)備應(yīng)每日巡檢，離行式自助設(shè)備每周巡檢2次。
對待各級安全檢查發(fā)出的書面整改通知書，應(yīng)落實到人，切實將安全隱患按要求整改到位。