多項(xiàng)選擇題農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的內(nèi)涵是()。

A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.團(tuán)隊(duì)合作
D.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
E.追求卓越


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()。

A.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B.每日晨會(huì)
C.巡檢
D.每周例會(huì)

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)第二次巡檢由()執(zhí)行。

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.理財(cái)專(zhuān)家
D.會(huì)計(jì)主管

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)主要實(shí)現(xiàn)途徑的是()。

A.指導(dǎo)
B.表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)
C.晨會(huì)
D.巡檢制度

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)環(huán)境巡視表是大堂經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)管理和監(jiān)督的()。

A.輔助性工具
B.基礎(chǔ)性工具
C.技術(shù)性工具
D.過(guò)渡性工具

最新試題

農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的主要形式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是樹(shù)立積極心態(tài)的一個(gè)重要步驟。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

巡檢是指一天內(nèi)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的三次巡檢,包括對(duì)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對(duì)營(yíng)業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢,這三次巡檢安排是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

追求卓越是指,網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力,是農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)器和指揮棒是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

指導(dǎo)的主要形式包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行的服務(wù)主要是與人打交道,只有通過(guò)()才能識(shí)別客戶(hù)、了解客戶(hù)需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題