A．現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B．每日晨會(huì)
C．神秘人暗訪
D．每周例會(huì)
E．每月（季）總結(jié)會(huì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．及時(shí)性原則
B．包容性原則
C．真實(shí)性原則
D．精神與物質(zhì)相結(jié)合的原則
E．創(chuàng)造性原則
A．通報(bào)表?yè)P(yáng)
B．口頭表?yè)P(yáng)
C．卓越獎(jiǎng)
D．優(yōu)秀獎(jiǎng)
E．物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
A．會(huì)計(jì)制度執(zhí)行
B．儀容儀表
C．營(yíng)業(yè)環(huán)境
D．大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范
E．客戶滿意度
A.重塑組織架構(gòu)
B.強(qiáng)化IT系統(tǒng)支撐
C.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
D.塑造零售服務(wù)精神
E.配套激勵(lì)機(jī)制
A．功能分區(qū)
B．業(yè)務(wù)分流
C．服務(wù)分層
D．產(chǎn)品分銷
E．以客為尊
最新試題
按照（）的原則，農(nóng)行要通過壓縮高柜、增機(jī)（自助設(shè)備）減人、優(yōu)化勞動(dòng)組合等措施，調(diào)整和充實(shí)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍，建設(shè)一支專業(yè)化的優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查；外部神秘人檢查是聘請(qǐng)外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)每（）一次進(jìn)行的檢查。
農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容，包括（）。
零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)器和指揮棒是（）。
服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實(shí)施（）策略。
指導(dǎo)的主要形式包括（）。
銀行的服務(wù)主要是與人打交道，只有通過（）才能識(shí)別客戶、了解客戶需求。
對(duì)員工的表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，給與口頭表?yè)P(yáng)的員工，可以占到網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的（）。
對(duì)現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝的原則有（）。
（）是樹立積極心態(tài)的一個(gè)重要步驟。