單項(xiàng)選擇題按照()的原則,農(nóng)行要通過(guò)壓縮高柜、增機(jī)(自助設(shè)備)減人、優(yōu)化勞動(dòng)組合等措施,調(diào)整和充實(shí)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍,建設(shè)一支專業(yè)化的優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

A.功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷
B.順應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶、適銷對(duì)路、整體營(yíng)銷
C.控制總量、優(yōu)化配置、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)
D.以客戶經(jīng)營(yíng)為中心.以產(chǎn)品營(yíng)銷為重點(diǎn)、以方便使用為前提、以有效管控為基礎(chǔ)


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1.單項(xiàng)選擇題按照()的原則,農(nóng)行要對(duì)現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝,并加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。

A.功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷
B.順應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶、適銷對(duì)路、整體營(yíng)銷
C.控制總量、優(yōu)化配置、規(guī)范服務(wù)、提高素質(zhì)
D.以客戶經(jīng)營(yíng)為中心,以產(chǎn)品營(yíng)銷為重點(diǎn)、以方便使用為前提、以有效管控為基礎(chǔ)

3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的運(yùn)行基礎(chǔ)是()。

A.按照“對(duì)公業(yè)務(wù)上收、零售業(yè)務(wù)下沉”的總體思路,整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊。構(gòu)建一個(gè)設(shè)置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
B.在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,以客戶為中心,復(fù)雜其中,簡(jiǎn)便其表,便利客戶,再造客戶服務(wù)流程和后臺(tái)支持流程。
C.打通物理網(wǎng)點(diǎn)、電子機(jī)具和電子銀行三大渠道,著力提高電子機(jī)具和電子銀行渠道的銷售能力,實(shí)現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建設(shè)三大渠道并行營(yíng)運(yùn)的立體式、全方位銷售體系。
D.以客戶為中心,將現(xiàn)有零售產(chǎn)品進(jìn)行有效整合和包裝,并因市場(chǎng)而變,因客戶所要而動(dòng),適時(shí)開(kāi)發(fā)零售產(chǎn)品。

4.單項(xiàng)選擇題農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是()。

A.按照“對(duì)公業(yè)務(wù)上收、零售業(yè)務(wù)下沉”的總體思路,整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)建一個(gè)設(shè)置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
B.在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,以客戶為中心,復(fù)雜其中,簡(jiǎn)便其表.便利客戶,再造客戶服務(wù)流程和后臺(tái)支持流程。
C.打通物理網(wǎng)點(diǎn)、電子機(jī)具和電子銀行三大渠道,著力提高電子機(jī)具和電子銀行渠道的銷售能力,實(shí)現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建設(shè)三大渠道并行營(yíng)運(yùn)的立體式、全方位銷售體系。
D.以客戶為中心,將現(xiàn)有零售產(chǎn)品進(jìn)行有效整合和包裝,并因市場(chǎng)而變。因客戶所要而動(dòng),適時(shí)開(kāi)發(fā)零售產(chǎn)品。

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的樞紐是()。

A.按照“對(duì)公業(yè)務(wù)上收、零售業(yè)務(wù)下沉”的總體思路,整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)建一個(gè)設(shè)置合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
B.在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,以客戶為中心,復(fù)雜其中,簡(jiǎn)便其表.便利客戶,再造客戶服務(wù)流程和后臺(tái)支持流程。
C.打通物理網(wǎng)點(diǎn)、電子機(jī)具和電子銀行三大渠道,著力提高電子機(jī)具和電子銀行渠道的銷售能力,實(shí)現(xiàn)渠道高度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建設(shè)三大渠道并行營(yíng)運(yùn)的立體式、全方位銷售體系。
D.打造一支由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、低柜人員等組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識(shí)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。

最新試題

以下哪些選項(xiàng)屬于提高網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品銷售能力的措施?()

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的內(nèi)涵是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)理念的內(nèi)容,主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照()的原則,農(nóng)行要對(duì)現(xiàn)有的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝,并加大新產(chǎn)品研發(fā)力度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神內(nèi)涵的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照()的原則,農(nóng)行要通過(guò)壓縮高柜、增機(jī)(自助設(shè)備)減人、優(yōu)化勞動(dòng)組合等措施,調(diào)整和充實(shí)零售業(yè)務(wù)隊(duì)伍,建設(shè)一支專業(yè)化的優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

再造業(yè)務(wù)流程的原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查;外部神秘人檢查是聘請(qǐng)外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)每()一次進(jìn)行的檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂,而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實(shí)施()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù),主要是指為客戶服務(wù)內(nèi)容的差異化,而不是指服務(wù)質(zhì)量的差異化。所以,對(duì)客戶的服務(wù)要體現(xiàn)()的原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題