單項選擇題以下不屬于網點服務精神內涵的是（）。
A．以客為尊
B．追求卓越
C．團隊合作
D．贏在大堂
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1.單項選擇題增強零售業(yè)務隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，增強零售業(yè)務隊伍的學習力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，是農行零售業(yè)務轉型的（）。
A．前提
B．動力和源泉
C．保證
D．重點
2.單項選擇題農業(yè)銀行零售業(yè)務戰(zhàn)略定位是（）。
A．培養(yǎng)和建立一支“以客為尊、激情創(chuàng)新、團隊合作、合規(guī)經營、追求卓越”的零售隊伍。
B．打造一支由網點負責人、個人客戶經理、大堂經理、理財經理、低柜人員等組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。
C．構建一個設置合理、運轉高效、指揮有力的大零售業(yè)務組織架構。
D．把農行建成國內一流零售銀行。
3.單項選擇題對員工的表揚與獎勵，給與口頭表揚的員工，可以占到網點員工總數(shù)的（）。
A．20％
B．30％
C．50％
D．100％
4.單項選擇題原則上，獲得優(yōu)秀級表揚的員工，一般不超過網點員工總數(shù)的（）。
A．10％
B．25％
C．40％
D．50％
5.單項選擇題服務精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農行服務的核心就是要實施（）策略。
A．大廳制勝
B．贏在大堂
C．大廳營銷
D．主動營銷
最新試題
銀行的服務主要是與人打交道，只有通過（）才能識別客戶、了解客戶需求。
題型：單項選擇題
服務精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農行服務的核心就是要實施（）策略。
題型：單項選擇題
網點第二次巡檢由（）執(zhí)行。
題型：單項選擇題
零售業(yè)務轉型的推進器和指揮棒是（）。
題型：單項選擇題
以下哪些選項屬于提高網點零售產品銷售能力的措施？（）
題型：多項選擇題
以下不屬于網點服務精神內涵的是（）。
題型：單項選擇題
再造業(yè)務流程的原則是（）。
題型：多項選擇題
以下選項不屬于指導的主要形式的是（）。
題型：單項選擇題
追求卓越是指，網點各崗位人員在服務中要為自己設定（）。
題型：單項選擇題
農行要重塑組織架構，理順管理體制，構建以（）為中心的現(xiàn)代零售營銷服務體系。
題型：單項選擇題