接待客戶是應(yīng)主動迎上，初次見面還應(yīng)主動自我介紹，雙手遞送名片（文字正面朝向?qū)Ψ剑?；如果名片中有不常用的字，?yīng)將自己的名字讀一遍，以方便對方稱呼。接受名片，食指與拇指輕輕夾住，雙手接受。（）

下列個人理財產(chǎn)品銷售流程中，描述正確的是()

理財經(jīng)理應(yīng)定期為客戶評估資產(chǎn)配置執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上，幫助客戶共同做出調(diào)整資產(chǎn)配置方案的決策，并對客戶所持有的產(chǎn)品進行合理調(diào)整。一般而言，理財經(jīng)理為客戶檢視投資狀況和調(diào)整資產(chǎn)配置方案，應(yīng)至少每1年執(zhí)行一次。（）

個人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設(shè)備鑰匙和密碼。（）

在貴賓理財中心的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，以下對理財經(jīng)理工作內(nèi)容描述正確的有()

在人員不足的情況下，個人客戶經(jīng)理可兼職營業(yè)經(jīng)理。（）

個人客戶經(jīng)理進行理財產(chǎn)品營銷時應(yīng)注意以下事項（）

對于嚴重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個人客戶經(jīng)理必須（）

在客戶確有需求的情況下，個人客戶經(jīng)理可代本人服務(wù)的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。（）

對于客戶提出的意見和問題，可以當場回復(fù)的須當場給予客戶解釋與答復(fù)，并進行紀錄；無法當場給予回復(fù)的，須咨詢業(yè)務(wù)負責(zé)人，或由業(yè)務(wù)負責(zé)人通過信息上報機制/內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢分行及總行意見，并在（）反饋客戶。