單項選擇題績效指標(biāo)體系中,不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類的是()。

A.企業(yè)指標(biāo)
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.工作態(tài)度指標(biāo)
D.崗位勝任特征指標(biāo)


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1.單項選擇題作為企業(yè)所有績效考評指標(biāo)的匯總和系統(tǒng)化,追蹤企業(yè)戰(zhàn)略實施情況和檢查企業(yè)日常工作重要工具的是()。

A.戰(zhàn)略指標(biāo)體系
B.績效指標(biāo)體系
C.薪酬指標(biāo)體系
D.績效管理體系

2.單項選擇題"為什么要該指標(biāo),不要該指標(biāo)可以嗎?"等問題屬于績效指標(biāo)庫的()內(nèi)容。

A.指標(biāo)定義
B.數(shù)據(jù)來源
C.設(shè)定目標(biāo)
D.計分方式

4.單項選擇題季度考評的時間一般在()進(jìn)行。

A.下一季度的前5天
B.下一季度的前10天
C.上一季度的前5天
D.上一季度的前10天

5.單項選擇題企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)后所取得的利潤水平,被稱為()。

A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤貢獻(xiàn)率