多項選擇題公安機關有權對未取得經營許可而從事旅店經營的單位予以（）
A.取締
B.查封
C.吊銷執(zhí)照
D.罰款
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1.多項選擇題收到公安局發(fā)來的網上電傳，傳真、電話通知等各類通知，記錄人員應于（）向（）匯報。
A.次日
B.第一時間
C.派出所
D.值班經理
2.多項選擇題服務臺、監(jiān)控室應設（）、（）值守。
A.專人
B.全天
C.固定人員
D.定時
3.多項選擇題旅館及其工作人員應當接受公安機關的（）、（）和檢查；（）公安機關執(zhí)行公務。
A.指導
B.監(jiān)督
C.配合
D.幫助
4.多項選擇題旅館及其工作人員發(fā)現住客攜帶（）（）物品，或者使用（）情況應報告公安機關。
A.腐蝕性
B.爆炸性
C.超長超寬
D.涂改、過期身份證
5.多項選擇題旅館及其工作人員應當履行的職責包括十一項，其中有建立（）和（）制度以及組織人員進行治安防范知識的（）。
A.登記
B.會客
C.技能培訓
D.業(yè)務演練
最新試題
當客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
當住店客人的欠款不斷增加時，服務員通常應采取的措施是（）。
題型：單項選擇題
保證類預訂可以用現金、信用卡、合同擔保。
題型：判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時，大堂副理應如何回應更合適？（）
題型：單項選擇題
西方客人忌“13”數字的房號，港澳客人忌“4”數字的房號。
題型：判斷題
關于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
總機服務人員應能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機服務人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
電話預訂最準確，不容易出錯。
題型：判斷題
工牌應佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
客人對飯店產品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題