多項選擇題旅館及其工作人員應當履行的職責包括十一項，其中有建立（）和（）制度以及組織人員進行治安防范知識的（）。
A.登記
B.會客
C.技能培訓
D.業(yè)務演練
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1.多項選擇題境內旅客辦理入住登記時所允許使用的證件包括（）和（）。
A.身份證
B.駕照
C.軍官證
D.警官證
2.多項選擇題通過市話線與公安局連網的，有時系統(tǒng)會提示“沒有撥號音”，此故障發(fā)生的原因有可能是（）、（）或（）。
A.電話欠費
B.線路故障
C.調制解調器故障
D.系統(tǒng)故障
3.多項選擇題前臺工作人員除須依法進行相關登記外，還應對發(fā)現(xiàn)的可疑事件、可疑人員、可疑物品進行（）。
A.詳細記錄
B.及時匯報
C.立刻處置
D.盤問檢查
4.多項選擇題旅館（）的，應當向（）所在地的區(qū)、縣公安機關重新申請《特種行業(yè)許可證》。
A.遷移地址
B.變更地址
C.新址
D.舊址
5.多項選擇題以欺騙、賄賂等不正當手段取得的《特種行業(yè)許可證》，公安機關將依法予以（），申請者在（）內不得再進行申請。
A.撤銷
B.沒收
C.3年
D.2年
最新試題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內容之一。
題型：判斷題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時，大堂副理應如何回應更合適？（）
題型：單項選擇題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
前廳部是客人對飯店產生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
當客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
提供復印服務時，如果需要放大或縮小，應按比例調整好尺寸，請客人查看第一張復印效果，如無問題，即可連續(xù)復印。
題型：判斷題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
工牌應佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題