多項(xiàng)選擇題收到公安局發(fā)來(lái)的網(wǎng)上電傳,傳真、電話通知等各類通知,記錄人員應(yīng)于()向()匯報(bào)。
A.次日
B.第一時(shí)間
C.派出所
D.值班經(jīng)理
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室應(yīng)設(shè)()、()值守。
A.專人
B.全天
C.固定人員
D.定時(shí)
2.多項(xiàng)選擇題旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的()、()和檢查;()公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)。
A.指導(dǎo)
B.監(jiān)督
C.配合
D.幫助
3.多項(xiàng)選擇題旅館及其工作人員發(fā)現(xiàn)住客攜帶()()物品,或者使用()情況應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
A.腐蝕性
B.爆炸性
C.超長(zhǎng)超寬
D.涂改、過(guò)期身份證
4.多項(xiàng)選擇題旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括十一項(xiàng),其中有建立()和()制度以及組織人員進(jìn)行治安防范知識(shí)的()。
A.登記
B.會(huì)客
C.技能培訓(xùn)
D.業(yè)務(wù)演練
5.多項(xiàng)選擇題境內(nèi)旅客辦理入住登記時(shí)所允許使用的證件包括()和()。
A.身份證
B.駕照
C.軍官證
D.警官證
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí),首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍(根據(jù)客人身份、來(lái)訪目的等特點(diǎn)來(lái)判斷),在這個(gè)范圍內(nèi),從低到高報(bào)價(jià)。
題型:判斷題
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有()和()兩個(gè)方面。
題型:填空題
預(yù)訂確認(rèn)書(shū)主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題