汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？

從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠(yuǎn)來看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來的重大傷害。

客戶購車六大動機包括（）。

在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。

對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。

營銷因素造成的客戶流失有哪些？

汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。

由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。

一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時間定為（）。

簡述失望流失客戶的挽救策略。