問答題績(jī)效評(píng)估的程序是怎樣的？評(píng)估人可以由什么人承擔(dān)？
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1.單項(xiàng)選擇題屬于績(jī)效評(píng)估中工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)問題的是（）
A.消極溝通
B.評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見
C.反饋不良
D.多重標(biāo)準(zhǔn)
2.單項(xiàng)選擇題不能擔(dān)任績(jī)效評(píng)估的評(píng)價(jià)者的是（）
A.直接主管
B.工作績(jī)效評(píng)估委員會(huì)
C.員工自我
D.員工家屬
3.多項(xiàng)選擇題在汽車服務(wù)企業(yè)中，可以對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的評(píng)價(jià)者有（）
A.直接主管
B.員工的同事
C.員工自我
D.員工的下級(jí)
E.工作績(jī)效評(píng)估委員會(huì)
最新試題
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
記錄會(huì)給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題